BoomPay 隐私政策。

本政策涵盖的内容

BoomPay 通过付款计划、文书审核、服务、收款支持和留置权相关工作流程为维修店和客户提供支持。当我们从客户、商店、担保人、车辆或设备所有者、联系人、服务提供商以及与帐户相关的人员收集数据时，适用本政策。

我们的目标是以清晰、有限且负责任的方式收集数据。有些记录是敏感的。我们更加谨慎地对待它们，在需要时征求明确同意，并且仅在目的合理合法的情况下使用它们。

我们可能收集的数据

我们收集的信息取决于帐户、维修、车辆或设备、付款条件以及任何违约或争议。它可能包括：

• 身份和联系方式，例如姓名、地址、电话、电子邮件、出生日期（需要时）、政府身份证明和签名记录。
• 车辆或设备详细信息，例如车牌号、VIN、制造商、型号、年份、里程、状况、位置、所有权详细信息、维修记录、发票、估算、工作批准以及提货或释放记录。
• 确认权利、归档记录、支持索赔或回应争议所需的许可证、保险、注册、留置权、担保和所有权记录。
• 付款和帐户详细信息，例如付款计划条款、余额、付款历史记录、银行或卡令牌、退回付款、争议、付款承诺和收款单。
• 联系某人、确认身份、核实支付能力、追踪账户或执行合法补救措施可能需要的居住地、工作场所、业务、参考资料、关联和位置详细信息。
• 生物识别或基于图像的记录，例如照片、视频剧照、面部图像、语音记录或类似标识符，仅当我们有合法理由和所需的同意或法律依据时。
• 与我们、商店、催收合作伙伴、法警、律师、保险公司、法院、监管机构和服务提供商的沟通。
• 来自我们网站和系统的技术数据，例如设备详细信息、日志、表单活动、安全事件和身份验证记录。

会话记录和浏览器诊断

BoomPay 在其网站、身份验证、Garage、Boost、合作伙伴和 Sign 界面中使用会话记录。记录捕获页面导航、可见界面内容、点击、表单活动、浏览器控制台错误、失败的资源、安全策略违规和网络请求失败。我们正常的目的是诊断问题、提高可靠性、让用户体验更流畅。

会话记录保留按字面意思输入到浏览器字段中的界面和值。输入值不会被屏蔽或编辑，包括在密码和其他敏感字段中输入的值。对录音的访问受到限制，公开重播共享需要明确的过期链接。

我们通常只保留有限数量的最近会话录音，因此大多数录音都会保留很短的时间。较旧的录音会定期删除。仅在合理需要且法律允许或要求的情况下，我们才可以将记录保存更长时间，例如调查安全事件、保留证据、解决争议或履行法律义务。

我们为何收集和使用数据

我们收集和使用数据用于与帐户相关的实际业务目的。这些目的包括：

• 审查文件、确认身份并决定是否可以提供付款计划；
• 根据商定的条款设置、提供服务并收取款项；
• 确认车辆、设备、维修、存储、留置权、所有权和发布详细信息；
• 检测欺诈、失实陈述、重复索赔、未经授权的发布和帐户滥用；
• 在合法和合理需要时联系客户、商店、授权联系人、担保人、推荐人、雇主、房东、代理人和其他方；
• 支持跳过追踪、收款活动、留置权登记、留置权执行、扣押、存储、出售、执行官检索、法律索赔、保险索赔和合法可用的监管响应；
• 保护人员、财产、系统、记录和合法权利；和
• 履行税务、会计、审计、合规、报告和记录保存职责。

同意和敏感记录

我们以解释主要目的和预期后果的方式征求同意。一些数据，包括生物识别标识符、政府身份识别、位置历史记录、工作场所详细信息、财务记录以及留置权或收款记录，可能是敏感的。当敏感性或法律要求时，我们会使用明确同意。

我们不会使用生物识别记录来推断健康、种族、家庭关系或其他次要特征，除非该使用是合法的、必要的、经过解释的，并且在需要时得到单独授权。

在法律允许的情况下，一个人可以撤回同意。提款可能会限制我们提供或服务付款计划的能力。它可能不会停止收集现有债务、执行权利、处理争议、保存记录或遵守法律所需的用途。

当我们共享记录时

我们仅在出于既定目的需要、经授权或法律允许或要求时共享记录。接收者可能包括维修店、支付处理商、身份提供商、软件提供商、存储提供商、催收机构、跳过追踪提供商、留置权登记处、持牌法警、拖车或存储提供商、保险公司、律师、法院、监管机构、执法部门以及应收账款或相关资产的买家或资助者。

我们仍然对服务提供商代表我们处理的个人数据负责。我们使用合同、访问控制和实际保障措施来限制他们对记录的使用。

收集、留置和回收使用

如果某人违约约定的付款条件，我们可以使用帐户记录联系该人、了解违约情况、提供解决方案、保留权利并采取合法的恢复措施。在合法可用的情况下，这可能包括跳过追踪、留置权支持、收集活动、执行官指示、扣押或检索支持、存储、销售、法庭步骤以及向有法律或业务需要了解的各方报告。

我们希望我们的团队和合作伙伴遵守适用的加拿大和安大略省规则。我们不允许骚扰、虚假陈述、非法威胁、公开羞辱或不必要的债务披露。

保留和保障

我们仅在本政策中合理需要的时间内保留记录，除非出于法律、税务、审计、争议、留置权、收款、保险或监管原因需要更长的期限。敏感数据需要更加谨慎地审查，不应仅仅因为可用而保留这​​些数据。

我们使用行政、技术和物理保障措施。其中包括访问限制、身份验证控制、供应商审查、日志、安全存储、员工指示和事件响应步骤。没有一个系统是没有风险的，因此我们也致力于快速检测和响应问题。

您的访问和更正权

个人可能会要求访问或更正其个人数据。我们可能需要在回复之前确认身份。在法律允许的情况下，我们可能会拒绝或限制访问，包括当披露会泄露他人的记录、损害调查、影响法律特权或干扰合法收集或执行步骤时。

要提出请求，请使用联系表格或致电 BoomPay，以便我们确认正确的处理路径。

文件验证

一个人可以将签名的 BoomPay PDF 上传到https://sign.boompay.ca/public_pdf_verification检查它是否由 BoomPay 的服务器签名以及文件是否已被更改。验证者需要 PDF 字节，以便验证加密签名和文档完整性。

变更

我们可能会随着我们的服务、法律义务或流程的变化而更新本隐私政策。生效日期告诉您此版本何时开始。重大变更将发布在此页面上。